Michael Scott

Michael Scott não consegue ficar sozinho por muito tempo sem que isso vire uma crise. O escritório não é o local de trabalho dele. É o mundo social, a principal estrutura de relacionamentos, a fonte do contato humano específico de que a combinação Ne-Fi precisa para funcionar. Quando o escritório esvazia, quando todos estão almoçando, quando um feriado reduz a equipe, Michael encontra jeitos de fabricar interação. Entra em conversas sem ser convidado. Convoca reuniões que não precisam acontecer. Cria situações que exigem a presença dele. O extrovertido não apenas tolera o mundo social. Precisa dele. Michael precisa mais do que a maioria.

A incapacidade dele de entender por que as pessoas o acham cansativo é o ponto cego profissional mais honesto do ENFP. Ele está genuinamente envolvido em cada interação, genuinamente interessado em cada pessoa e genuinamente energizado por cada conversa que inicia. De dentro da Ne-Fi, esse envolvimento é óbvio e sincero e deveria ser correspondido. De fora, ele chega como uma encenação sem botão de desligar, e é justamente a falta desse botão que o torna cansativo. Ele não consegue conceber o mundo social como algo que desgasta em vez de recarregar, porque para ele o mundo social só recarrega. A distância entre a experiência dele da interação e a de todos os outros é o motor cômico mais constante da série.

A qualidade mais surpreendente de Michael, surpreendente porque todo o resto nele parece tão claramente incompetente, é o verdadeiro instinto comercial. Ele vende. Sempre vendeu. A filial de Scranton supera as expectativas repetidamente não porque Michael a administre bem, mas porque a Ne consegue ler o que um possível cliente realmente quer, gerar a abordagem específica que fala com isso e transmiti-la com o entusiasmo genuíno que a combinação Ne-Fi produz. As reuniões de vendas dele costumam ser desastres de inadequação social que, de algum jeito, terminam em contratos fechados, porque a Ne encontrou a conexão humana específica de que o cliente precisava e a Fi validou o envolvimento como real. O cliente compra porque Michael estava genuinamente interessado nele. O interesse é o produto.

As tentativas de fazer graça também são movidas pela Ne: ele gera possibilidades, encontra conexões entre coisas sem relação e tenta abordagens que ninguém mais na sala tentaria, porque a relação da Ne com o material disponível é generativa, não seletiva. A maioria das tentativas fracassa. Algumas são muito engraçadas por um instante. Ele não consegue distinguir as que funcionam das que não funcionam, porque a Ne não avalia, gera, e a avaliação é tarefa da plateia. A Si inferior nunca acumula um registro suficiente do que funcionou e do que não funcionou para filtrar direito. Então ele tenta tudo. Alguma coisa funciona. A proporção não é boa.

Michael se importa com os funcionários. É o único fato inequívoco sobre ele que a série estabelece e mantém: por baixo de cada desastre social, de cada conflito mal administrado e de cada resposta espetacularmente inadequada a uma situação de trabalho, a Fi de Michael genuinamente designa as pessoas do escritório como as coisas mais importantes da vida dele. Quando precisa demitir alguém, fica mais arrasado do que a pessoa demitida. Quando a filial é ameaçada de fechamento, a resposta dele não é estratégica: é a resposta da Fi à possível perda das pessoas específicas que designou como primárias. Ele é, do jeito operacionalmente mais inútil, genuinamente dedicado a elas.

O relacionamento dele com Donna, com Carol, com Carol do RH e, por fim, com Holly é a Fi produzindo o arco mais característico do tipo: aprovação total antes de haver evidências suficientes, investimento sustentado apesar de danos que teriam feito um tipo mais cauteloso desistir, e uma devastação genuína quando a designação precisa ser revista. Holly é a exceção porque Holly corresponde, o que significa que a designação da Fi finalmente encontra uma resposta que a função reconhece como real. A série termina com Michael indo embora para o Colorado porque a Fi finalmente tem o que sempre procurou e a hierarquia de funções, pela primeira vez, está bem ordenada.

Michael não planeja reuniões. Ele as convoca e vê o que acontece. Não monta uma pauta antes de o dia começar. Responde ao que o dia produzir, o que significa que o escritório vive num leve caos permanente que incomodaria um gestor com orientação J e que não incomoda Michael nem um pouco, porque a disposição P se sente em casa no que não está resolvido. Ele responde a cada momento presente com o envolvimento total que a combinação Ne-Fi oferece, e o momento presente quase nunca produz o que ele esperava, o que não tem problema, porque ele não esperava nada específico. A expectativa e a realidade estão sempre fora de fase. Ele se adapta continuamente. O escritório absorve a adaptação.

Os melhores momentos dele como gestor, aqueles em que ele realmente produz algo que ajuda alguém, são quase sempre respostas improvisadas ao que uma pessoa específica realmente precisa num momento específico. O discurso preparado nunca funciona. A resposta espontânea às vezes funciona. A Ne lendo o que a pessoa específica precisa no momento específico e a Fi validando a resposta antes que a Te construa uma estrutura para decidir se ela é adequada: esse é Michael em sua versão mais eficaz, e ele é eficaz justamente porque isso não é administrado. A qualidade mais confiável da disposição P é o envolvimento genuíno no presente que ela produz quando a estrutura falha e a única coisa que resta é o que a pessoa diante de você realmente precisa.