Michael Scott

Michael Scott no puede estar solo mucho tiempo sin que se convierta en una crisis. La oficina no es su lugar de trabajo. Es su mundo social, su principal estructura de relaciones, su fuente del contacto humano concreto que la combinación Ne-Fi necesita para funcionar. Cuando la oficina se vacía, cuando todos están comiendo, cuando unas fiestas reducen la plantilla, Michael encuentra formas de fabricar interacción. Se mete en conversaciones sin que lo inviten. Convoca reuniones que no hacen falta. Crea situaciones que requieren su presencia. El extravertido no solo tolera el mundo social. Lo necesita. Michael lo necesita más que la mayoría.

Su incapacidad para entender por qué la gente lo encuentra agotador es el punto ciego profesional más honesto del ENFP. Está implicado de verdad en cada interacción, interesado de verdad en cada persona y lleno de energía de verdad con cada conversación que inicia. Desde dentro de la Ne-Fi, esa implicación es evidente y sincera y debería ser correspondida. Desde fuera, llega como una actuación sin interruptor de apagado, y es precisamente la falta de ese interruptor lo que la hace agotadora. No puede concebir el mundo social como algo que desgasta en lugar de recargar, porque para él solo recarga. La distancia entre su experiencia de la interacción y la de todos los demás es el motor cómico más constante de la serie.

La cualidad más sorprendente de Michael, sorprendente porque todo lo demás en él parece tan claramente incompetente, es su verdadero instinto comercial. Vende. Siempre ha vendido. La sucursal de Scranton supera una y otra vez las expectativas no porque Michael la dirija bien, sino porque la Ne sabe leer lo que un posible cliente quiere de verdad, genera el enfoque concreto que le habla y lo transmite con el entusiasmo auténtico que produce la combinación Ne-Fi. Sus reuniones de ventas suelen ser desastres de inoportunidad social que, de algún modo, acaban en contratos cerrados, porque la Ne encontró la conexión humana concreta que el cliente necesitaba y la Fi dio esa implicación por buena. El cliente compra porque a Michael le interesaba de verdad. El interés es el producto.

Sus intentos de hacer reír también los impulsa la Ne: genera posibilidades, encuentra conexiones entre cosas que no tienen relación y prueba enfoques que nadie más en la sala probaría, porque la relación de la Ne con el material disponible es generativa, no selectiva. La mayoría de los intentos fracasan. Algunos son muy graciosos durante un momento. No sabe distinguir los que funcionan de los que no, porque la Ne no evalúa, genera, y la evaluación es cosa del público. La Si inferior nunca acumula un registro suficiente de lo que ha funcionado y lo que no como para filtrar bien. Así que lo prueba todo. Algo funciona. La proporción no es buena.

A Michael le importan sus empleados. Es el único hecho inequívoco sobre él que la serie establece y mantiene: bajo cada desastre social, cada conflicto mal gestionado y cada respuesta espectacularmente inapropiada a una situación laboral, la Fi de Michael designa de verdad a la gente de la oficina como lo más importante de su vida. Cuando tiene que despedir a alguien, a él le destroza más que a la persona despedida. Cuando la sucursal está amenazada de cierre, su respuesta no es estratégica: es la respuesta de la Fi ante la posible pérdida de las personas concretas que ha designado como primarias. Está, de la forma operativamente más inútil, entregado de verdad a ellos.

Su relación con Donna, con Carol, con Carol de Recursos Humanos y, al final, con Holly es la Fi produciendo el arco más característico del tipo: respaldo total antes de tener pruebas suficientes, implicación sostenida a pesar de daños que a un tipo más prudente le habrían hecho abandonar, y una devastación auténtica cuando hay que revisar la designación. Holly es la excepción porque Holly le corresponde, lo que significa que la designación de la Fi por fin encuentra una respuesta que la función reconoce como real. La serie termina con Michael marchándose a Colorado porque la Fi tiene por fin lo que siempre buscaba y la jerarquía de funciones, por una vez, está bien ordenada.

Michael no planifica reuniones. Las convoca y ve qué pasa. No prepara un orden del día antes de empezar la jornada. Responde a lo que produzca el día, lo que significa que la oficina vive en un ligero caos permanente que molestaría a un jefe con orientación J y que a Michael no le molesta en absoluto, porque la disposición P está en su elemento en lo no resuelto. Responde a cada momento presente con la implicación total que aporta la combinación Ne-Fi, y el momento presente casi nunca produce lo que esperaba, lo cual no importa porque tampoco esperaba nada concreto. La expectativa y la realidad están siempre desfasadas. Se adapta continuamente. La oficina absorbe la adaptación.

Sus mejores momentos como jefe, los momentos en que de verdad produce algo que ayuda a alguien, son casi siempre respuestas improvisadas a lo que necesita de verdad una persona concreta en un momento concreto. El discurso preparado nunca funciona. La respuesta espontánea a veces sí. La Ne leyendo lo que necesita la persona concreta en el momento concreto y la Fi dando por buena la respuesta antes de que la Te haya construido un marco para decidir si es apropiada: ese es Michael en su versión más eficaz, y es eficaz precisamente porque no está gestionado. La cualidad más fiable de la disposición P es la implicación auténtica en el presente que produce cuando la estructura falla y lo único que queda es lo que de verdad necesita la persona que tienes delante.